TLNT · Гайды

Ключевые метрики салона и клиники

Если владелец видит только общую выручку, проблемы всплывают на месяцы позже. Восемь цифр каждую неделю показывают, что происходит в бизнесе.

Обсудить задачу

Восемь цифр

Откуда брать цифры

Из CRM или системы записи, где у каждого клиента есть источник и каждый визит зафиксирован. Без этого метрики превращаются в догадки.

Что с ними делать

Как мы помогаем

Настраиваем отчёты владельца в CRM, учим администраторов правильно вносить данные и нанимаем людей туда, где цифры показывают дыру.

Частые вопросы

Какие KPI смотреть владельцу салона?

Загрузку, средний чек, возвращаемость, доходимость, конверсию заявки в запись, выручку на мастера и стоимость нового клиента.

Как считать загрузку?

Записанные часы, делённые на доступные, по каждому мастеру и кабинету, каждую неделю.

Настроите такие отчёты?

Да, в рамках настройки CRM. Подбор: один оклад сотрудника, 50% при выходе и 50% после испытательного срока, бесплатная замена в течение 2 месяцев. Консалтинг и CRM считаем после бесплатного разбора.

Разберём вашу ситуацию

Бесплатный звонок на 15 минут: посмотрим на ваши цифры и честно скажем, что бы мы сделали.

Написать в WhatsApp
По теме
CRM для салона и клиникиАудит командыКоманда под открытие