Шаблон брифа вакансии для бизнес-ролей заполните и начинайте поиск

Шаблон: скопируйте и заполните

Не больше одной страницы. Пишите простыми словами и результатами, а не списком обязанностей из старого объявления.

• Роль и команда: должность, отдел, кому подчиняется, кто подчиняется ему
• Зачем роль: одно-два предложения о том, почему она нужна сейчас и какую задачу решает
• Результаты за первые 90 дней: три-пять итогов, которые можно проверить к концу испытательного срока
• Основные обязанности: пять-семь строк по убыванию затрат времени
• Обязательно: несколько навыков и опыт, без которых человек не справится в первые месяцы
• Желательно: полезно, но этому можно научить; никогда не повод отказать сильному кандидату
• Языки и рынки: рабочие языки для клиентов и команды, рынки, которые человек ведёт
• Кто принимает решение: кто проводит собеседования, кто высказывает мнение, кто решает окончательно
• Бюджет диапазоном на полный пакет, сверенный со страницей роли и Индексом зарплат, и что можно обсуждать
• Этапы собеседований с датами: первый звонок, рабочая задача, финальная встреча, звонки по рекомендациям, предложение
• Рабочая задача: одно задание для всех финалистов, ограничение по времени и критерии оценки
• Дата выхода, место и формат работы (офис, гибрид, поездки)

Разобранный пример: key account manager

Торговая компания в Дубае с несколькими крупными B2B-клиентами хочет, чтобы основатель перестал сам вести каждое продление.

• Роль и команда: key account manager, отдел продаж, подчиняется управляющему директору, подчинённых нет
• Зачем роль: вести отношения с крупнейшими текущими клиентами, чтобы продления и допродажи больше не зависели от основателя
• Результаты за 90 дней: познакомился с каждым ключевым клиентом вместе с основателем, затем сам; написал план по каждому клиенту; вовремя подготовил продления квартала; данные в CRM полные и актуальные
• Обязанности: регулярные встречи с клиентами, продления и ценовые предложения в согласованных рамках, связка с операционным отделом по поставкам, допродажа смежных продуктов, прогноз в CRM
• Обязательно: несколько лет ведения B2B-клиентов с продлениями; письменный и устный английский на уровне общения с клиентами; дисциплина в CRM
• Желательно: опыт в той же товарной категории; арабский или русский для части клиентов
• Кто решает: решает управляющий директор; руководитель операций высказывает мнение о совместной работе
• Бюджет: диапазон фиксированной и переменной части, сверенный со страницами key account manager и менеджера по продажам и с Индексом зарплат
• Этапы: первый звонок; рабочая задача; финальная встреча с управляющим директором; два звонка по рекомендациям; письменное предложение в течение нескольких дней
• Рабочая задача: ролевая игра сложного продления, где клиент просит скидку, затем короткий письменный план по одному обезличенному клиенту; оценка по умению слушать, коммерческому суждению и ясности

Обязательное и желательное

В большинстве затянувшихся поисков слишком много обязательных требований. Каждое лишнее сужает рынок и редко предсказывает успех.

• Проверьте каждое обязательное требование одним вопросом: вы правда откажете отличному кандидату, у которого его нет?
• Опыт в отрасли часто желателен; обязательна способность делать саму работу (продавать, строить модель, разрабатывать, управлять)
• Языки пишите как рабочее требование ("русскоязычный, свободный русский для звонков клиентам"), никогда как национальность
• Отделите то, чему можно научиться в первые месяцы (ваш продукт, ваши системы), от того, чему нельзя (суждение, дисциплина, манера общения с клиентом)

Частые ошибки в брифе

Именно эти ошибки чаще всего добавляют недели к поиску или приводят к неверному найму.

• Список обязанностей без результатов, и никто не может сказать, как выглядит хорошая работа
• Нет бюджета или бюджет не сверяли с рынком
• Не названы те, кто принимает решение, и на финале появляется новый человек с другим мнением
• Не запланирована рабочая задача, и финалистов сравнивают по впечатлению
• Несколько ролей в одном брифе: продажи, сопровождение клиентов и маркетинг на одного человека
• Скопированное объявление другой компании вместо описания вашей ситуации
• Не забронированы даты собеседований, обратная связь идёт неделями, и финалисты принимают другие предложения

От брифа к поиску

Когда бриф согласован с теми, кто принимает решение, весь дальнейший процесс становится быстрее и честнее.

• Зачем роль и результаты - начало описания вакансии, которое видят кандидаты
• Обязательные требования - критерии отбора, желательные - только чтобы ранжировать похожих кандидатов
• Критерии рабочей задачи - одинаковая оценка всех финалистов
• Пересмотрите бриф после первых кандидатов: если обязательным требованиям не отвечает никто, менять нужно бриф или бюджет, а не кандидатов

Как мы помогаем

TLNT - консалтинг по подбору и найму. Мы помогаем работодателю составить бриф за короткий звонок, сверить бюджет с рынком, придумать рабочую задачу, а затем найти и оценить кандидатов по критериям, согласованным на старте. Решение о найме принимаете вы и условия с кандидатом согласуете сами; сотрудник оформляется напрямую в вашу компанию, визу оформляет работодатель, а мы даём пошаговый чек-лист.

Вознаграждение фиксированное, сумму по роли называем до старта поиска: 10% от вознаграждения на старте, остальное когда сотрудник вышел на работу. Если не сложилось, бесплатно найдём замену, срок указан в договоре. Консалтинг и CRM считаем после бесплатного разбора.