Специалисты IT-поддержки для небольших офисов, клиник, сетей салонов и семейных офисов в Дубае, которые переросли "племянника, который разбирается в компьютерах", но IT-отдел им не нужен. Специалист IT-поддержки делает так, чтобы люди могли работать: ноутбуки и телефоны настроены, почта и аккаунты заведены и закрыты, Wi-Fi и принтеры работают, резервные копии проверены, лицензии под учётом, подрядчики под контролем. Кандидатов оцениваем по заданию на сортировку заявок и практическому разговору о поиске неисправности.
Найти специалистаИщете работу?Специалист IT-поддержки, который быстро решает сегодняшнюю проблему, записывает, что сделал, и тихо убирает причины заявок следующей недели.
Сертификаты мало говорят о том, как человек поведёт себя, когда система на ресепшене встала в 10 утра в загруженный день. Проверки практические и близкие к вашему офису.
Типичная ошибка найма: взять сетевого инженера или разработчика на работу техподдержки и потерять его через три месяца, потому что задачи слишком простые, или взять новичка, которому некому передать сложное. Чем отличается от соседних ролей: офис-менеджер ведёт офис и заказывает технику; администратор CRM настраивает CRM; специалист IT-поддержки отвечает за то, чтобы устройства, аккаунты и сеть работали у всех.
| Уровень | Зарплата, AED/мес. |
|---|---|
| Специалист первой линии или младший IT-специалист | 4 000 - 6 000 |
| Специалист IT-поддержки | 6 000 - 9 000 |
| Старший специалист или IT-администратор нескольких площадок | 9 000 - 13 000 |
Рыночная оценка для Дубая на 2026 год, сверена с GulfTalent. Жильё, транспорт или доплата за дежурства меняют полный пакет.
Кроме зарплаты работодатель оплачивает разрешение на работу и визу, медосмотр, Emirates ID и обязательную медицинскую страховку. По закону ОАЭ эти расходы нельзя удерживать из зарплаты сотрудника.
Точные расходы на визу и страховку зависят от категории компании, эмирата и тарифа. Подробнее в гайде о стоимости найма, или попросите нас посчитать бюджет под вашу ситуацию.
Рыночная оценка на 2026 год: около 4 000 - 6 000 AED в месяц у специалиста первой линии или младшего IT-специалиста, 6 000 - 9 000 AED у специалиста IT-поддержки и 9 000 - 13 000 AED у старшего специалиста или IT-администратора нескольких площадок. Надбавки меняют полный пакет.
При десяти компьютерах и простых системах часто хватает IT-компании на ежемесячном договоре. Свой специалист IT-поддержки оправдан при нескольких филиалах, программе записи или медицинской системе, которая должна работать весь день, частых новых сотрудниках или большом количестве техники на ресепшене. Частый средний вариант - один штатный человек на ежедневные заявки и внешняя компания на крупные проекты.
Вознаграждение фиксированное, сумму по роли называем до старта поиска: 10% от вознаграждения на старте, остальное когда сотрудник вышел на работу. Если не сложилось, бесплатно найдём замену в течение 1 месяца после выхода сотрудника. Решение о найме принимает работодатель.
Бесплатный разбор за 15 минут: зарплата, требования и сроки под ваш бизнес.
Я работодатель: написать в WhatsAppПришлите резюме. Для кандидатов это бесплатно: сохраним его в базе и напишем, когда у работодателя появится вакансия по вашему профилю.
Отправить резюмеЯ ищу работу: написать в WhatsApp